理想的电商园区是什么样的？

最近几年，电子商务蓬勃发展，带动快递、网络营销、电子支付、运营服务等电商服务高速增长。网商和电商服务商的聚集和互动，催生众多电商园区。几乎每个希望发展电子商务的城市，都在规划建设自己的电商园区。他们的方向都靠谱吗？理想的电商园区是什么？电商园区发展该如何切入？本期将重点聊聊这个话题。

嘉宾：蒋海泓（中国电子商务服务业联盟 副秘书长）

主持人：盛振中（@阿里研究院 电子商务服务研究负责人）

【摘要】

1、电商园区已成为政府推动经济转型的重要抓手。大多电商园区由政府、协会主导推动，结合了当地的特色产业集群、专业市场等。

2、全国电商园区虽然很多，但绝大部分缺少合作开放体系、缺少园区运营体系。电商园区需借助资源整合，最终实现企业孵化、人才储备、税收、创新等各方多赢。

3、电商园区常见的切入点：培训、社交活动、项目输出、服务对接等。

电商园区：政府推动经济转型的重要抓手

盛振中：最近，我了解到好几个城市发展电子商务的规划，几乎每个城市都计划建立自己的电商园区。就你了解的信息，全国电商园区大致是怎样的情况？

蒋海泓：随着电子商务的快速兴起，电商交易额占GDP的比重越来越大，引起各地政府、行业协会、传统企业的重视。目前，在浙江、广东、山东、福建等沿海一带，电商园区如雨后春笋一样，尤其是民营经济较为发达的县市。

盛振中：这么多城市对电商园区都情有独钟，你怎么看？

蒋海泓：主要是传统经济模式迫切需要转型升级，政府需要新的经济增长引擎。在未来相当长一段时间内，电商园区运营、企业孵化、人才就业将是各地政府实现经济转型的重要抓手和核心工作之一。

盛振中：这么多园区，有哪些共同点？

蒋海泓： 大多电商园区由政府、协会主导推动，结合了当地的特色产业集群、专业市场等。其次，大多园区集创就业、税收、人才、研发、孵化为一体。

盛振中：园区的核心价值是什么？

蒋海泓：园区的核心价值，是帮助入驻园区的各类企业享受政策、享受服务、享受业务开展的便利、享受创就业人才资源。

盛振中：在调研中，我发现很多园区都特别强调园区面积有多少万平米，强调招商入驻有哪些优惠，初步听来，与一般的园区似乎没有什么区别。对于这些情况，你怎么看？

蒋海泓：电商园区不是简单的“水泥+砖头“，也不是简单的把办公室租出去或者卖出去，需要借助各类资源的整合，最终实现企业孵化、人才储备、税收、创新等各方多赢。目前来看，虽然全国电商园区很多，但绝大部分缺少合作开放体系、缺少园区运营体系。

盛振中：在你看来，理想的电商园区应该包括哪些方面？

蒋海泓：有几个基本条件：首先，满足网商和传统企业转型电商的需求，如政策咨询、政策扶持申报、会议交流等一条龙服务。其次，满足电商平台的需求，如网商培训、优秀网商企业孵化、优秀网商产业带运营等； 第三，满足电商服务业的需求，如服务网商企业、服务配套物流等。第四，满足政府的需求，如园区税收增加、园区影响力、园区就业能力、园区招商能力等。

盛振中：想起一句话：“理想很丰满，现实很骨感”。相对于理想情况，现实状况是怎样？

蒋海泓：目前，大多数电商园区还属于1.0版本，即概念先行，园区有企业入驻即可，服务没啥特色。部分电商园区模式进入2.0版本，即电商企业入驻率尚可，但业态物种单一，形成不了生态链，网商企业、平台政策相对较少。如杭州东方电商园、杭州福地创业园。

找准切入点 做运营做生态

盛振中：你怎么看未来一两年电商园区面临的机会和挑战？

蒋海泓：接下来，无论是电子商务化还是商务电子化，无论PC端还是移动端，都需要大量的线下商家同步到线上、需要各类服务企业支撑。这是相辅相成的关系。电商园区的本质是资源的整合运营，通过各方合力运作、资源互补，实现多赢的格局。

盛振中：这对电商园区有怎样的启示？

蒋海泓：电商园区需要做生态、做开放、做园区运营。通过一个核心抓手，来撬动园区的各类企业， 形成壁垒和闭环。所以，每个电商园区都可找自己的核心竞争力，作为切入点和抓手。

盛振中：常见的切入点有哪些？

蒋海泓：很多。比如培训，包括人才培训、网商培训、大学生创就业培训、其他就业培训等，持续不断的输出人才，给园区的用人单位和周边企业。比如社交活动，通过人脉活动来推动园区的运作，形成持续竞争力。再比如资源整合，做供应链。通过项目输出、服务对接来吸引企业入驻，等等。

盛振中：在电商园区方面，中国电子商务服务业联盟将会做些什么？

蒋海泓：电商服务业联盟会联合各类服务商、各地政府、网商协会、电商平台等，一起来探讨、运作符合新形势下的电商园区，让电商园成为网商创业、电商服务、政府扶持、人才输送、平台对接于一体的电商服务生态园。

《微“服”私访》是@阿里研究院 聚焦于电子商务服务的微访谈。每期连线一位电商服务CEO，一起聊聊行业的热点和趋势。

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