(邵副市长致辞)
(全场爆棚)
(会后电商代表与小二沟通)
2015年7月23日下午,由淘宝网主办、福安市电子商务协会协办的淘宝数码家电《烽火V计划》卖家沟通大会在福安顺利召开。
本次活动主办方淘宝网将本次大会的会场设立在福安,这是我们福安电商的荣誉与骄傲,同时让我们福安的电商朋友更近距离的了解《烽火V计划》,市政府邵明松副市长、市商务局薛卫科长、淘宝数码家电行业负责人邱楠、淘宝个人护理类目负责人摧城、淘宝数码家电营销负责人楠方以及协会领导、新闻媒体记者、电商朋友等共160多人出席活动。
会上,邵明松副市长代表福安市委市政府对主办方淘宝网将如此重要的会议放在福安举办表示了感谢,同时对在这炎炎夏日,远道而来的邱楠、摧城、楠方等三位贵宾表示了感谢,随后他简要的介绍了福安市电子商务的发展情况,同时对福安市电子商务协会在近一年来为福安电商发展所做的贡献表示了肯定,他希望福安的电商企业都能够加入到电商协会这个大家庭,紧密联系、抱团发展,共同为福安的电商发展奉献自己的一份力量。
本次活动协办方福安市电子商务协会,代理会长林中也代表了协会对主办方淘宝网和三位贵宾表示了感谢,他说:《烽火V计划》卖家沟通大会的在福安召开,这是对福安电商工作的肯定,也是全体电商会员与协会共同努力的结果。我们期待并欢迎,广大福安电商人积极参加协会,欢迎广大在外地的福安电商人才返乡创业,也诚恳希冀电子商务上游平台、专家共同为福安电商产业参谋献策,共同努力、共同发展、振兴福安。
随后进入本次活动的主题,邱楠、摧城、楠方三位贵宾就:烽火V计划、金牌卖家、中国质造、企业店铺、营销平台(金币、抢购、特价)等项目一一进行了专业与细致的分享,以下是本次会议贵宾分享内容记录:
一、淘宝网数码家电类目负责人邱楠就烽火V计划、金牌卖家等项目做分享
跟C店非常相关联的有中国质造项目、企业店铺项目、金牌卖家项目,还有各个营销平台经常报活动的项目,如果做为单独个体去做对接是非常困难,而且要找到相关不同的各个部门的小二去对接。在全网竞争过程中,B平台与C店铺卖家的竞争,C店铺卖家的成长如何能够借助淘宝网这大流量的平台,有更多造血能力的输出,其实这一块很多卖家都是缺失的,所以说《烽火V计划》只做两件事:
1、建立起与淘宝平台与卖家之间的联系,卖家与卖家之间的联系,卖家与小二之间的联系,打通相互沟通的机制,行业小二统一给大家输出中国质造、企业店铺、金牌卖家等信息给到卖家,帮助店铺360度享受到淘宝网本身平台资源。
2、通过这些资源帮助卖家做造血能力的培养。
淘宝有中国制造、淘金币、淘抢购、聚划算等等多种横向资源,但是淘宝C店卖家没有很好利用这些资源。“烽火V计划”就是要筛选出部分优秀商家,特别是TOP级卖家和腰部以上卖家,作为“烽火商家”,对他们有效利用淘宝官方资源提供扶持、帮助。今后平台的相关资源会对接到福安市电子商务协会,她希望福安优秀的电商企业能够抱团起来、共同发展。
1)金牌卖家;
2)店铺信用等级≥3钻 ;
3)店铺正常经营,宝贝数量≥15款 。
招募过程通过机审完成,没有名额限制,符合要求的卖家均可以报名参与。“烽火V计划”商家招募按周期进行,符合要求的商家进入,不符合的商家淘汰。进入的商家即可享受相关优抚政策。
符合要求,加入“烽火V计划”的商家,可以享受官方流量、资源申请、申诉受理等多方面的支持。邱楠强调,成为“烽火卖家”,可以享受各种优抚政策。特别强调指出,小二将在申诉方面予以较大力度支持。但是,申诉处理支持指的是当被恶意举报、确实是受了委屈的时候,能够从处理速度、撤销投诉时间方面提供支持,如果商家确实存在炒信、侵权、卖假售假的问题,小二绝对是零容忍的态度。
邱楠在会上特别强调,吃大锅饭的时代已经结束了,淘宝平台在今后的运营中,一定会有所偏向,重点在两种:TOP级的头部卖家,高速成长性的腰部及以上卖家。
在“烽火V计划”中,“烽火卖家”是基本的卖家“池”,在这个“池”中表现优秀的,通过评定,可以进入“烽火V卖家”。同时,淘宝官方欢迎有实力的商家和小二积极沟通,共同探讨未来发展的策略。淘宝官方特别欢迎和商家一起成长。这一批商家经过审定,可以进入“烽火智囊团”。
1、商家一定要熟悉淘宝平台运营规则,特别是各种活动资源的游戏规则,结合自己的产品,有的放矢地高效经营。
2、将来,将和淘宝横向平台资源(包括聚划算、淘抢购、淘金币,中国制造等等)举行“烽火V”专场,即为淘宝集市店参与各种官方活动提供机会。
二、淘宝个人护理类目负责人摧城就中国质造、企业店铺和营销平台等项目,从以下三个方面进行了分享:
1、横向两个项目:企业店铺和中国质造;
2、营销平台:淘抢购、淘金币、天天特价;
3、关于虚假交易申诉以及淘宝网对虚假交易的态度。
她说,淘宝网发展到现在,最重要的是怎样让消费者找到更好的商品,今年淘宝的方向是做浮现。一是通过中国质造和企业店铺实现店铺浮现;二是通过营销方式;三是通过规则方式把不好的删除,把好的浮现。
1)项目建设的背景:
●目前平台与消费者无法了解店铺的真正实力
●企业卖家背后代表产品、研发能力以及服务
2)已上线业务及权益介绍:
●商品发布数量:1皇冠以下也能享受1皇冠以上商品数量
●橱窗数量:在现有星级基础上奖励10个
●子账号个数:在现有基础上增加18个子账号
●店铺名称:可以用旗舰店、专营店和有限公司等后缀名
●企业店铺专属类权益:千牛工作台打标、一证多店(3-5个)、专有旺铺版本,未来将把企业店铺设定为中国质造的准入门槛
●特权类权益(筹备中):
①直通车报名(只需1批交易即可)
②淘客、钻展的报名,营销活动个人报名,官方营销套餐优惠以及信用卡、花呗申请条件。
摧城还特别强调了企业店铺的重要性,她说淘宝企业店面目前与淘宝、天猫是属于同一识别纬度,于今年6月4日上线,将来企业店铺一定会有更大发展,希望卖家可以在它最初期阶段加入企业店铺。
特别是目前天猫做顶端精品的方向,现在很多想加入天猫,但是无法得到邀约的卖家,最好的方式就是加入企业店铺。同时,个人店铺升级企业店铺将于8月中下旬上线,届时个人店铺可以通过2种方式升级为企业店铺,具体信息在上线有会有具体答疑。
1)简介:
以地区产业带或以品类进行区分,把当地有制造能力工厂的商品进行展示。具体与烽火V计划关系比较紧密。
2)目的:
●给消费者提供买的起的好品质
●为制造企业转型提供自主品牌孵化,扶持优秀国产品牌,同时为产业升级探索C2M模式,把消费者的想法与需求给到工厂,让消费者与工厂直接联动起来
3)条件:
●制造能力
●设计能力
●品牌运作
●服务能力
●营销能力
4)选商方式:
●通过政府或电商协会可推荐当地优秀企业
●自主研发能力
●品质品控和管理体系
5)基本必要条件:
●企业店铺
●店铺基础运营
●自由注册商标
●年销售额千万以上
●产品符合国家强制性标准
6)招商方式:
●中国质造小二组织召开招商大会,协会辅导,卖家报名,小二审核
●日常招商,协会辅导,填写理由,政府盖章推荐,小二审核
●在线提交资料,小二审核,进行实地认证
摧城还强调说,做为类目小二,今年的重点是无线:首先是因为无线端的成交发展非常迅速;其次是无线端是一个全新的市场,可以带来更多的新的客户。
随后她还对主要整合了几个与烽火相关的营销平台,同时也是无线端有特色的营销平台:淘抢购、淘金币、天天特价进行了相关的介绍。
最后,楠方将为什么下一步要针对淘宝按摩器的做一系列的营销活动做了简要介绍,他深入剖析了淘宝按摩器类目的概况以及行业痛点、用户痛点,主要原因是按摩器的行业标准缺失、品牌溢价能力弱。
他计划结合淘抢购、淘金币、天天特价等营销平台,在8月下旬到9月初掀起一场全民健康潮,以烽火V卖家优先参与的方式,从而实现打造按摩器材行业新标准、按摩器类目成交20%增长、扶持个户烽火卖家快速成长。